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SERVICES

Business Transformation

Die Digitalisierung von Produkten und Geschäftsprozessen hat zu einer starken Veränderung von Serviceangeboten geführt. Die Nutzung von innovativen Infrastruktur-Services, z. B. Cloud-Dienste oder die Abrechnung von Kaffeeautomaten pro entnommener Tasse und nicht das Eigentum an technologischen Investitionsgütern steht im Vordergrund. Fortlaufend entstehen weitere moderne Services und neue Einsatzszenarien wodurch sich klassische Geschäftsmodelle in einem permanenten Wandel befinden.

Dieser Wandel wird sich in den kommenden Jahren in der B2B Welt noch stärker durchsetzen. Die Geschäftswelt wird durch Nutzungsmodelle individualisierter Services geprägt sein und sich dahingehend stärker verändern. Das beeinflusst sowohl die Art und Weise wie Services nach Aussen, d. h. gegenüber unseren Kunden erbracht werden, als auch die Integration von maßgeschneiderten Services in den internen Geschäftsprozessen.

Von der Idee bis zum Erfolg – daran lassen wir uns gerne messen.

Wir sind ein kleines und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen und verfügen über ein breit gefächertes und spezialisiertes Partner-Netzwerk. Mit dieser Struktur erhalten wir uns die erforderliche Flexibilität, Innovationskraft und Geschwindigkeit bei der Entwicklung und Erbringung unserer Serviceangebote. Diese erfolgen praxis- und erfolgsorientiert und ohne zeitraubende Vorstudien.

Wir pflegen persönliche Geschäftsbeziehungen und legen sehr viel Wert auf Langfristigkeit und Fairness in den Partnerschaften. Gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern entwickeln wir Ideen und Strategien und schaffen dauerhafte und effiziente Lösungen.

Zu unseren Kunden gehören einerseits Produkthersteller- und Serviceprovider, welche wir bei der Umsetzung von individuellen Serviceangeboten begleiten, als auch Nutzer von Serviceangeboten (B2B Kunden), welche wir andererseits bei der Entwicklung und Integration von Services in ihren Geschäftsprozessen beraten und unterstützen.

Gegründet in 2013, mit über 30 Jahren Expertise im Objektfinanzierungs-, Serviceprovider-, Hersteller- und Outsourcing-Geschäftsumfeld. Mit unserem interdisziplinären Wissen und Fähigkeiten, sowie mit unserem Netzwerk bringen wir komplementäre Ressourcen in neue Business-Öko-Systeme ein. Insbesondere auch Alternativen für strukturierte Finanzierungen sowie Methoden für den rationellen Umgang mit den Investitionsgütern auf denen die Serviceangebote basieren.

Durch die vertrauensvolle, langfristige und branchenübergreifende Zusammenarbeit mit unseren Partnern entwickelt sich auch unser Geschäftsmodell fortlaufend weiter. Dadurch sind wir zu einem wertvollen Baustein in Business-Öko-Systemen geworden, der als Erfahrungsträger und Impulsgeber in fundierter Art und Weise die permanente Weiterentwicklung innovativer Geschäftsmodelle unterstützt.

by LCS SERVICES

Service Business Enabling

Produktentwicklung

Serviceprozesse

Geschäftspartner

Kaufmännische Integration

Transformation

Geschäftsmodell

Organisation

Business Eco-Systems

Portfoliio-
Steuerung

Innovations-
Management

Nutzungs-
Analyse

Erkenntnisse

customer

Wir transformieren
Geschäftsprozesse und Geschäftsmodelle, welche die flexible Nutzung von innovativen Services fokussieren.

BUSINESS Transformation

aktuell
wirtschaftliche Freiräume schaffen

Unsere Leistungen bestehen im Wesentlichen darin, Barrieren für eine Geschäftsmodell-Transformation aufzulösen, mit neuen Ideen zu inspirieren sowie durch unsere Kenntnisse und gesammelten Erfahrungen die Veränderungen zu moderieren, zu motivieren und zu steuern.

Die gemachten Erfahrungen zeigen, dass durch die Transformation in servicebasierte Geschäftsmodelle nicht mehr allein die technologischen Möglichkeiten und die Qualität der Produkte für die Akzeptanz und den Erfolg ausschlaggebend sind. Vielmehr Bedeutung haben die Nutzungsparameter, wie beispielsweise der einfache Zugang zum Service und die Abrechnungsmodalitäten. Dadurch werden die betriebswirtschaftliche Steuerung und die Orientierung aller Funktionseinheiten an den neuen Anforderungen zu integralen Bestandteilen der digitalen Geschäftstransformation.

Am Ende zahlt ein Kunde für einen Service und nicht für das Produkt. Durch diese Konzentration auf den Kundennutzen wird die traditionelle Kunde-Produkt-Beziehung abgelöst. Es entsteht eine dynamische und wesentlich enger verzahnte, serviceorientierte Kundenbeziehung. Diese erhöht langfristig den Customer Lifetime Value und führt zu einer besseren Planbarkeit des gesamten Geschäftsverlaufs.


Business-Transformation

über LCS

Was dürfen wir für Sie tun?

Haben Sie Fragen zu LCS, unseren Services oder interessieren Sie sich dafür, welchen Nutzen wir Ihrem Unternehmen bieten können?

Kurzer Anruf oder E-Mail und wir nehmen sehr gerne den Kontakt zu Ihnen auf.

LCS UB GmbH ∙ Ferdinand-Braun-Straße 13 ∙ D-74074 Heilbronn

T +49 (0)7131 271066-0 | E  service@lcs-ub.de


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